استراتيجيات القراءة والكتابة الأكاديمية في الجامعة

 

كيف يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق نجاح استراتيجية التسويق؟

أدى التطور الرقمي الحاصل في تكنولوجيا المعلومات والاتصال إلى توظيف مختلف وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من التقنيات الحديثة من طرف المؤسسات الخدمية. في مجالات تنفيذ أنشطة تسويقية بهدف التعريف بالمنتجات وذلك عبر شبكة الانترنت مما ساهم في ظهور مفهوم الاتصالات التسويقية الرقمية.

تبدأ عملية التخطيط الاستراتيجي على مستوى الوظائف او وحدات العمال أو على مستوى المنظمة من خلال تحليل عميق لبيئات المنظمات الداخلية والخارجية. والتي يمكن الإشارة إليها بتحليل الموقف. ويركز هذا التحليل على موارد البيئة والزبائن والمنافسين (رامز، 1997، ص340).


أي ان الخطة التسويقية هي القيام بصياغة تفصيلية للأعمال الضرورية. اللازم تنفيذها في البرنامج التسويقي. أي هي بمثابة وثيقة عمل أو دليل لتنفيذ وظيفة التسويق ومن ثم تقويمها ورقابتها. وتتضمن الخطة التسويقية خطة العمل ذاتها بالإضافة لاستراتيجية الإنتاج والموارد المالية والبشرية فضلاً عن إدارة المخاطر. (الصرن وصقور، 2020، ص29).

ما المقصود بمفهوم استراتيجية التسويق؟

إن التسويق الاستراتيجي هو النشاط الذي يهتم بالوسائل التي يمكن للمنظمة التميز من خلالها بشكل فعال عن منافسيها. والاستفادة من نقاط قوتها في منح الزبائن قيمة أفضل. من خلال استغلال إمكانياتنا كأفراد أو منضمات. بقصد بلوغ الهدف التسويقي المنشود فهو يعمل على وضع استراتيجية تسويقية تندرج ضمن استراتيجيات عامة (السبتي، 2018، ص12).

اقرأ أيضاً  بحوث التسويق - لماذا تحتاج الشركات لبحوث التسويق؟

كيف يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق نفسك كشخص يمثل علامة فارقة؟ 

ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لضمان أفضل النتائج الممكنة؟

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق نفسي كشخص يمثل علامة فارقة يتطلب استراتيجية مدروسة ومنهجية منظمة. ويتم ذلك من خلال خطوات تفصيلية لتحقيق أفضل النتائج. ومن الخطوات التي يجب اتخاذها:

1. تحديد العلامة الشخصية:

🔰 تحدد هويتي ورسالتي: ما الذي أريد أن يعرفه الناس عني؟ ما هي قيمي ومهاراتي ومجالات خبرتي؟ وما هي الرسالة المطلوب ايصالها إلى الجمهور المستهدف. وما هي المضامين التي ستقدمها الإعلانات الرقمية عن العلامة الشخصية الخاصة بي.

🔰 التميز عن الآخرين: ابحث عن نقطة تميزني وما يجعلني مختلفًا عن الآخرين في نفس المجال.

اقرأ أيضاً دورة حياة المنتج في السوق- ما هي السمات الرئيسية في كل مرحلة من مراحل دورة حياة المنتج؟

2. اختيار المنصات المناسبة: 

ما هي الوسائل الإعلانية التي سيتم من خلالها نشر الإعلان عن علامتي التجارية لإيصالها إلى المشتري (البابا، 2011، ص34)

 🔑 LinkedIn: للتواصل المهني وعرض الخبرات والمقالات المهنية.

 🔑 Twitter: للمشاركة في الحوارات الجارية والمناقشات العامة.

 🔑 Instagram: للمرئيات. الصور والفيديوهات القصيرة.

 🔑 Facebook: للمحتوى الطويل والتفاعل مع جمهور واسع.

🔑 YouTube: لمحتوى الفيديو المتعمق والبرامج التعليمية.

3. إعداد خطة محتوى:

🔗 تحديد أنواع المحتوى: مقالات. فيديوهات. منشورات قصيرة. صور. إنفوجرافيك.

🔗 التنسيق الزمني: إعداد جدول زمني لنشر المحتوى بانتظام (يومي. أسبوعي. شهري).

🔗 تنويع المحتوى: مزيج من المحتوى التعليمي. الترفيهي. التحفيزي والمجتمعي.

4. التفاعل مع الجمهور:

🔆 الرد على التعليقات والرسائل: يجب ان أكون نشطًا ومتفاعلاً مع جمهوري. بهدف خلق الألفة وعرفة بالمنتج او الخدمة واسمها المميز الفريد. وهذا الهدف ضروري لتعميق درجة الولاء للعملاء نحو العلامة التجارية من المنتج (عزام وآخرون، 2009، ص353).

🔆 إجراء استطلاعات ومسابقات: لزيادة التفاعل وجذب المزيد من المتابعين.

🔆 مشاركة المحتوى: إعادة نشر محتوى الآخرين والتعليق عليه لبناء العلاقات. فالتسويق عبر محركات البحث لقاء مبلغ مالي سيحسن من زيادة ظهور الموقع الذي يحمل اسم العلامة التجارية الخاصة بي (عمار، 2021، ص110).

5. استخدام التحليلات:

🔰  مراقبة الأداء: من خلال استخدم أدوات التحليل لكل منصة لمراقبة الأداء (مثل Google Analytics، Twitter Analytics، Facebook Insights).

🔰  تعديل الاستراتيجية: بناءً على البيانات الناتجة. يمكن القيام بتعديل استراتيجيتي لتحقيق أفضل النتائج.

قدِّم التفاصيل والنتائج المتوقعة والمقاييس والجدول الزمني لجهود تسويق نفسك كعلامة شخصية.

النتائج المتوقعة:

•  زيادة الوعي بالعلامة الشخصية: المزيد من الناس سيعرفون خدماتي وعلامتي التجارية ومهاراتي.
•  نمو المتابعين: سنلاحظ زيادة في عدد المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي.
•  تعزيز المصداقية: سأصبح مصدر موثوق في مجالي.
•  فرص جديدة: قد أحصل على عروض عمل. دعوات للتحدث في مؤتمرات. أو فرص شراكة.

المقاييس:

• نمو المتابعين: وازدياد عدد المتابعين الجدد على كل منصة.
• التفاعل: من خلال زيادة عدد الإعجابات. التعليقات. المشاركات. والمشاهدات.
• الوصول: بان يزداد عدد الأشخاص الذين وصل إليهم المحتوى الخاص بي.

الجدول الزمني:

1. الشهر الأول:

- الأسبوع 1-2: تحديد العلامة الشخصية واختيار المنصات المناسبة.

- الأسبوع 3-4: إعداد خطة المحتوى وبدء نشر المحتوى التمهيدي.

2. الشهر الثاني إلى السادس:

- نشر منتظم: نشر المحتوى وفقًا للجدول الزمني المحدد.

- التفاعل المستمر: الرد على التعليقات والرسائل بانتظام.

- تحليل الأداء: مراجعة البيانات الشهرية وتعديل الاستراتيجية.

3. الشهر السادس وما بعده:

- تقييم النتائج: مقارنة النتائج الفعلية بالأهداف المحددة.

- التطوير المستمر: استمرار في تطوير وتحسين المحتوى والاستراتيجية بناءً على التغذية الراجعة والتحليلات.

باتباع هذه الخطوات بانتظام والالتزام بالخطة الموضوعة. يمكن أن يتحقق نتائج ملموسة في تسويق نفسي كشخص يمثل علامة فارقة على وسائل التواصل الاجتماعي.

المراجع.

1.  البابا، هشام عبد الله. (2011). مدى تأثير الاتصالات التسويقية على السلوك الشرائي للمشتركين – حالة تطبيقية على شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية جوال بقطاع غزة. رسالة ماجستير في إدارة الأعمال. الجامعة الإسلامية. غزة.
2.  الصرن، رعد وصقور، مجد. (2020). استراتيجيات وسياسات التسويق. دمشق. سوريا: من منشورات الجامعة الافتراضية.
3.  رامز، واثق شاكر. (1997). التسويق الاستراتيجي. ط1. جامعة قطر. الدوحة: مؤسسة الخليج للنشر والطباعة.
4.  عزام، زكريا احمد و آخرون. (2009). مبادئ التسويق الحديث – بين النظرية والتطبيق. ط2. عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع.
5.  عمار، ناريمان. (2021). الاتصالات التسويقية المتكاملة. من منشورات الجامعة الافتراضية السورية. دمشق.